Términos y condiciones

1. INFORMACIÓN RECOGIDA DEL USUARIO 

KPS RACING KART SL , sociedad titular del web site "www.kpsracing.es" sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web: el nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.es y/o la dirección IP. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web. La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta. La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados. El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. 

2. NAVEGACIÓN CON COOKIES 

La página de nuestro web utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información: La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web. El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro web. Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, la empresa no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página. 

3.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de KPS RACING, S.L., con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted. En cumplimiento con la normativa vigente Reglamento UE 2016/679, de 27 abril de 2.016, informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad, no obstante, KPS RACING, S.L., podrá seguir realizando acciones de índole comercial y marketing, durante los dos años siguientes a la finalización de la relación comercial con el fin de poder fidelizar a sus clientes.

KPS RACING, S.L., informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que KPS RACING, S.L., se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. Así mismo KPS RACING, S.L., se compromete a no ceder a terceros los datos de carácter personal, salvo a las que se vea obligada por la legislación vigente.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición de las siguientes maneras:

• Por correo postal a: KPS RACING, S.L.,  Polígono Industrial Riodel, Naves Cámara de Comercio, nº 1, 03110 Mutxamel (Alicante)
• Por correo electrónico a: [email protected]

Así mismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, usted da su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideramos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando en e-mail a la dirección de correo electrónico: [email protected]

4. PROCESO DE COMPRA

A) Toma de datos del comprador:
Compras por la web: Antes de proceder a la compra es necesario registrarse en la tienda.
Es muy importante indicar la dirección de entrega del pedido si es diferente al domicilio fiscal y dar todos los datos posibles - horario preferente de entrega, etc. - para evitar retrasos innecesarios en la entrega del pedido.

B) Proceso de compra: Primero lea atentamente la descripción del producto para asegurarse de que se ajusta a sus necesidades. En caso de recambios de motores etc. puede consultar los despieces. Ante cualquier duda por favor llamar a KPS Racing .
Elija el producto y si es pertinente la talla y color (si tienes alguna alternativa por favor indicarlo en comentarios). También se puede consultar la disponibilidad de tallas y colores directamente por teléfono o correo electrónico a KPS Racing .

C) Precios:
Los precios incluyen IVA 21% , gastos de envío no incluidos. En caso de pedidos de Canarias, Ceuta - Melilla y Andorra están exentos de IVA.
Al hacer el pedido se calcularán los gastos de transporte de Península, Baleares y Portugal. Los pedidos de hasta 100 euros pagan 10 euros de gastos de envío a destinos en la Península y 20 euros a Baleares, los pedidos de más de 100 euros no pagan gastos de envío en Península y Baleares.
En caso de pedidos de Canarias, Ceuta - Melilla ,Andorra, y resto de pedidos fuera de Península, se pide que el cliente se ponga en contacto con KPS Racing para consultar la forma de envío y coste según transporte elegido.(Correos, Mensajería, etc).

D) Una vez elegidos los productos se elige la forma de pago.
1. Transferencia bancaria o ingreso en LA CAIXA/BANCO SANTANDER : una transferencia de otra entidad suele tardar 2 a 3 días así que hay que enviar un justificante de pago por correo electrónico o Whatsapp para agilizar el proceso. Un ingreso en cuenta en LA CAIXA/BANCO SANTANDER o transferencia de otra cuenta de LA CAIXA/BANCO SANTANDER se puede confirmar por Internet de forma inmediata y no requiere justificante. UN INGRESO POR SOBRE EN EL CAJERO, NO SE ADMITE HASTA LA CONFIRMACION DEL BANCO.
Número de cuenta CAIXA: IBAN: ES90 2100 4263 81 2200165922  SANTANDER: ES84 0049 3539 7222 1403 6903 

2. Tarjeta de crédito con pago seguro de BANCO SANTANDER.
3. Reembolso con un gasto del 4% del total del pedido, mínimo de 4 euros  IVA incluido.
Ningún pedido se enviará hasta tener la confirmación de pago o la aceptación de gasto en caso de reembolsos.
4. Paypal con un recargo del 5% del total del pedido IVA incluido.

E) Recibirá un correo automático de confirmación del pedido. En caso de no disponer de los artículos pedidos se informará al cliente del plazo de entrega y de artículos alternativos en existencia para poder cambiar o anular el pedido.

5. PLAZOS DE ENTREGA

Península : Se hará todo lo posible para servir los pedidos de artículos en almacén EN 24 HORAS , en horario de invierno pedidos realizados antes de las 17:00 horas, en horario de verano pedidos realizados antes de las 15:00 horas. Pedidos realizados viernes se entregarán lunes, en caso de querer entrega sábado consultar con KPS Racing el precio del servicio. Pedidos realizados fines de semana o fiestas se tramitarán el primer día laborable. En caso de pedidos muy urgentes - material de competición para carreras, etc. -  se ruega ponerse en contacto directamente con KPS Racing para confirmar existencias y adelantar el pedido.
Fuera de Península: Según transporte elegido. 

Chasis, motores de kart y karts completos se servirán según disponibilidad en fábrica.

6. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Se aceptarán devoluciones en caso de daños en productos o disconformidad con los mismos. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente. Al recibir el pedido, si se aprecia alguna rotura o daños en el embalaje, hay que hacerlo constar en el albarán de entrega de la compañía de transportes para poder hacer una reclamación.
Es imprescindible revisar todo para ver que está en buen estado y se ajusta a lo pedido. Puede solicitar la devolución en el plazo de 15 días contado desde la fecha de recepción del envío. (Este plazo es ampliable en caso de pedidos para ocasiones especiales - regalos, etc - pero solamente si se ha solicitado previamente a KPS Racing). En caso de reclamaciones por roturas a agencias de transporte hay que avisar en el plazo de 24 horas para hacer efectiva la reclamación.
Para efectuar una devolución hay que solicitarlo previamente a KPS Racing, recibirá una autorización. Solamente se aceptarán devoluciones de productos intactos, sin usar, en su embalaje original, correctamente embalados y precintados. KPS Racing no admite devoluciones en mal estado. No se admite devoluciones de encendidos, bobinas, centralitas y otros elementos del sistema eléctrico de los motores.

6.1 DEVOLUCIONES EN PERIODO DE BLACK FRIDAY/ NAVIDAD

En periodo de Black Friday/ Navidad, se aceptarán devoluciones en el plazo de 15 días contando desde la fecha de recepción siempre que el artículo cumpla las condiciones escritas en el párrafo anterior "6. Devoluciones y Reclamaciones". Se amplia el periodo de CAMBIO de artículos de TEMPORADA desde el 24 de Noviembre hasta el 9 de Enero solicitándolo previamente a KPS Racing. 

7. GARANTÍAS

Al ser de uso deportivo en circuito cerrado, los productos ofrecidos por KPS Racing no están sujetos a la Ley de Consumo. KPS Racing no se hace responsable del montaje ni uso que el cliente da al producto. La única garantía es la que da el fabricante:
1. Los productos  Mychron , Sparco y Alpinestars tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Los Alfano 6 tienen una garantía de 5 años. Los gastos de transporte para la comprobación, reparación o reposición del producto corren a cargo del cliente.
2. Los motores Rotax Max tienen una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. Los gastos de transporte para la comprobación, reparación o reposición del producto corren a cargo del cliente así como los gastos de desmontaje y montaje del motor y otros recambios necesarios para su reparación.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del cliente sólo serán usados por KPS Racing uso interno para tramitación de los pedidos y su facturación. No serán transmitidos a terceras personas.
En todo momento los clientes pueden modificar sus datos personales o bien, si así lo desean, darse de baja eliminando así todos los datos que KPS Racing tiene sobre el cliente.


9. Compras con "Bonos Consume Mutxamel"

La campaña dará comienzo el Jueves 31 de Agosto de 2023 a las 09:00 horas, puedes canjear tus bonos en nuestro comercio, para todas tus compras web o compras en tienda física, presentando el código del bono adquirido y el DNI asociado, desde este mismo día - hasta el 15 de octubre de 2023.

Cada persona podrá adquirir un máximo de 100€ en forma de bonos en la web: https://mutxamelbonosconsume.es/ y estos serán canjeables en una única compra ( deben gastarse íntegros ). Aunque en una misma compra se podrá canjear más de 1 bono de la misma persona o varias.
Importante: Los bonos una vez adquiridos, NO son reembolsables.